Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), DULCE NANA CAKE SHOP SRL, cu sediul în Str. Ciubotica Cucului, CUI 37938340, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/11990/2017, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.
Site-ul www.dulcenana.ro este operat de DULCE NANA CAKE SHOP SRL, care are calitatea de operator de date cu caracter personal.
Prin utilizarea acestui site sau prin plasarea unei comenzi, utilizatorii pot transmite date cu caracter personal care vor fi prelucrate în conformitate cu prezenta politică.
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
nume și prenume
adresă de livrare sau facturare
adresă de email
număr de telefon
informații privind comenzile efectuate
adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat
date privind comportamentul pe site (prin cookie-uri)
Aceste date sunt colectate atunci când:
plasați o comandă pe site
creați un cont de utilizator
ne contactați prin formulare sau email
navigați pe site-ul nostru
Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
procesarea comenzilor și livrarea produselor comandate
comunicarea cu clienții privind comenzile plasate
administrarea conturilor de utilizator
îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
analiza traficului și optimizarea funcționării site-ului
transmiterea de mesaje administrative (confirmări de comandă, actualizări etc.)
În cazul în care utilizatorul își exprimă acordul, datele pot fi utilizate și pentru:
transmiterea de oferte comerciale
informări despre produse noi sau promoții
Datele dumneavoastră pot fi transmise către terți doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor, de exemplu:
firme de curierat pentru livrarea comenzilor
procesatori de plăți online
furnizori de servicii IT și hosting
servicii de marketing sau analiză trafic
Acești parteneri au obligația contractuală de a păstra confidențialitatea datelor și de a le utiliza exclusiv în scopul furnizării serviciilor solicitate.
DULCE NANA CAKE SHOP SRL nu stochează și nu solicită informații privind datele cardurilor bancare utilizate pentru plățile online.
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.
Datele aferente comenzilor pot fi păstrate conform legislației fiscale aplicabile.
Datele utilizate în scopuri de marketing vor fi păstrate până în momentul în care utilizatorul solicită oprirea acestor comunicări.
Conform legislației în vigoare privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
dreptul de acces la datele personale
dreptul de rectificare a datelor incorecte
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
dreptul de restricționare a prelucrării
dreptul de opoziție privind prelucrarea datelor
dreptul la portabilitatea datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la adresa de email:
DULCE NANA CAKE SHOP SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.
Pentru întrebări privind protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, ne puteți contacta:
DULCE NANA CAKE SHOP SRL
Str. Ciubotica Cucului
CUI: 37938340
Email: office@dulcenana.ro
Telefon: 0770 300 475
