Comenzile plasate pe site-ul www.dulcenana.ro sunt procesate în ordinea în care sunt primite.
Pentru a asigura o organizare eficientă și o pregătire corectă a produselor, comenzile pot fi procesate cu prioritate în funcție de metoda de plată aleasă.
Produsele comandate sunt pregătite în cel mai scurt timp posibil, ținând cont de natura produselor de cofetărie, care sunt realizate proaspăt.
În funcție de tipul produsului și disponibilitate, comenzile pot fi:
ridicate direct din magazin, la data și ora stabilite
livrate prin curier, acolo unde serviciul de livrare este disponibil
După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare care conține detaliile comenzii.
În cazul livrării prin curier, clientul poate primi notificări suplimentare privind statusul livrării.
Pentru orice întrebări legate de comenzi sau livrare, ne puteți contacta la:
Email: office@dulcenana.ro
Telefon: 0770 300 475
